Infelizmente, a Samsung e a LG dominaram o mercado brasileiro no segmento de televisores. Você encontrará uma tv de cada marca a venda, mas somente a Samsung e a LG, você encontrará as melhores tecnologias de iluminação, processamento, compatibilidade em Smart e principalmente, design.

Assim sendo, estes dois fabricantes tomaram a liberdade de utilizar de "obsolescência programada" para tentar forçar o consumidor a trocar de aparelho de 3 em 3 anos. SIM! Um aparelho de tv comprado hoje, tem 75% de chance de dar defeito em até 3 anos.

E não há como fugir comprando outras marcas, porque uma vez que eles demandam o fluxo de mercado, os demais fabricantes "copiam" suas praticas e também usam de obsolescência para lançar novos aparelhos. Infelizmente todas as marcas tem vicios de fabrica, mas apenas a Samsung e a LG tem conserto facilitado, porque existem muitas peças de suas tvs disponíveis a venda. Isso faz com que suas peças fiquem mais baratas que as peças de uma Sony por exemplo.

 

Por isso, os defeitos são sempre os mesmos. Os mesmos componentes, as mesmas peças em determinados modelos de televisor. Um profissional analista técnico conseguirá identificar com facilidade a placa defeituosa em uma tv, apenas sabendo o modelo e o defeito relatado, sem sequer ver a tv ou abri-la.
 

TELEVISOR SEM IMAGEM, TELA PRETA, COM OU SEM SOM, MAS COM LUZ DE FUNDO

 

Se o televisor for de LED (que utiliza lâmpadas de led, pesam menos e costumam ter 8 anos ou menos), o defeito possivelmente é nas lampadas de led (ou backlight);
Quando a tv tem som, significa que a placa principal e a fonte estão funcionando normalmente. Então só resta a tela (display), a tcon ou a lâmpada de led que ilumina o painel do televisor. Como saber qual destes é?
Se o defeito for no kit led, ela terá imagem, só que bem fraca, bem escura.. porque as lâmpadas que iluminavam a tela queimaram.
Para ter certeza, faça o seguinte teste:
1) Ligue a tv normalmente. Obviamente ela virá sem imagem. Tela preta ou piscando a imagem. Se ela não tiver som, não tem problema, significa que simplesmente está desprogramada da entrada da net ou da tv aberta que você utiliza.

2) Para saber se a tv está ligada ou não, aperte o botão de volume no controle remoto, ou de canal. Você verá que o led stand by da tv costuma piscar quando recebe sinal destes botões. Então ela está ligada.
3) Após ligada, apague as luzes do ambiente onde a tv está (para ficar o mais escuro possível) e ilumine a tela da tv com uma lanterna qualquer ou de celular.
4) Agora, você precisa fazer com que apareça alguma imagem no fundo da tv, para que você possa enxergar. Então você pode tentar apertar o botão de smart da tv (se houver) ou o menu (que costuma exibir uma faixa de opções na esquerda) ou o botão de Source (aquele usado para trocar de hdmi 1 para 2 ou tv aberta).
Se você observar bem, verá que exibe imagem bem fraquinho lá no fundo.. em meio a tela escura.
Obs: Não é sempre que dá para ver porque depende muito se você conseguiu jogar imagem no canto da tv que você esta tentando iluminar.. mas geralmente funciona para determinar estes tipos de problema.

TELEVISOR SEM IMAGEM, TELA PRETA, COM OU SEM SOM, SEM LUZ DE FUNDO

 

Quando o televisor não tem imagem, tem som e tem uma luz de fundo (a luz que vem da iluminação do led), então só pode ser tcon ou tela (display). A tcon é uma placa que intermedia a informação que vem da placa principal (o processador de uma tv) e a tela. Ela serve para distribuir as cores e repassar informações ao display.
RARAMENTE o defeito é na tcon. Quase sempre é na tela.
Pelo modelo da tv, é possível dizer se é tela ou não, porque os defeitos de tela quase sempre são vícios de fabrica. Defeitos que já são esperados para aquele modelo, de acordo com o tempo de uso de um televisor (obsolescência programada).

Este tipo de defeito, é rejeitado automaticamente por autorizadas e por 90% das assistências técnicas, porque requer um conhecimento especializado que, infelizmente na nossa região (Zona sul, centro e adjacências da zona norte) não há.
Nossa empresa é uma das POUCAS, senão for a única nesta região que tem essa especialização.
então se alguém condenou sua tela dizendo que "não tem conserto", entre em contato conosco antes de jogar seu produto caríssimo fora por culpa de informação errada de quem é imperito na área para determinar oque tem ou não tem conserto.

OBS: Não confundir DEFEITO de display/tela com TELA QUEBRADA! Se sua tv sofreu pancada, golpe, queda, infelizmente não tem conserto! Só comprando outra no fabricante, mas nenhum fabricante tem interesse que o consumidor conserte a tv. Eles irão te cobrar o preço de uma tv nova para forçar você a comprar outra tv ao invés de consertar (como já foi mencionado no texto da introdução).